西贝的公关，如果这样做
而西贝应对罗永浩的最佳公关，不该是回怼罗永浩，而是通过回应此次事件，向消费者展示一个成熟、负责任、有倾听意愿并能持续改进的品牌形象。
贾国
收西贝6000万还拱火？华与华从硬刚到道歉，这出闹剧藏着最狠生意经
“华与华老板都给我道歉了，这事翻篇。”9 月 15 号罗永浩一条微博，给闹了一周的西贝预制菜风波画了句号。可谁能想到，这场始于餐盘的争议，最后把收了西贝 6000 万咨询费的 “军师” 华与华，推成了最大笑柄。
西贝咨询公司：靠土味宣传横行多年，雪王最成功，怎么突然就栽了
2025年9月，当罗永浩在直播间将矛头指向西贝背后的营销咨询公司华与华时，一场关于品牌营销价值的讨论在公众领域迅速发酵。
贾国龙的“认错局”！西贝宣布彻底学胖东来，网友：别只学表面！
最近这段时间，餐饮界可太热闹了，西贝和胖东来频繁登上热搜，成了大家茶余饭后的谈资。事情的起因，是罗永浩发微博吐槽西贝菜品几乎全是预制菜，价格还贵得离谱，甚至用“恶心”来形容自己的用餐体验，还呼吁国家推动立法，强制饭馆标明是否使用预制菜。这一番言论瞬间点燃了舆论
西贝，还是真诚点吧！
西北预制菜的事情大家都知道了。事情又有了新发展，西贝在其公众号和视频号“西贝品味早读”上发布了两个内容：“7 岁毛毛” 和“1 岁孩子在西贝学会吃饭”的故事。
西贝忘了产品、员工和顾客，却忘不了“内刊文学”，翻车在所难免
这篇以小顾客角色代入的文章，写的很好，但是把毛毛哭着闹着要去吃，甚至不要玩具，不要去姥姥家，用来衬托西贝的更美好，就有点过分了，尤其这一局“死死抵住了诱惑”，就显得非常棒突兀。这种公关文的风格倒是一脉相承，非常主观，非常自我，西贝大于一切。
一场公关的复盘：西贝的公关到底该怎么做？
任何一次舆情，真正决定走向的不是企业发了几条声明、找了哪位名人站台，而是用户那一端的感受有没有发生变化：我花同样的钱，吃得值不值？体验稳不稳？你对我的质疑和不满，是不是正面回应并立刻纠偏？当消费者一次又一次的期望都得不到对应的体验时，这个链条反复断裂，就会从单
老板下场肉搏，公关只会写诗？西贝闭嘴做事比讲一万个故事都强
西贝这事儿闹到现在，我说实话是真没想到能闹这么久，毕竟中间还有始祖鸟炸山、追觅要造车、小行星......
神助攻？西贝又捅自己一刀！
文章以7岁儿童毛毛的视角，讲述了毛毛从2岁起开始吃西贝，妈妈因为最近的消息不让毛毛光顾西贝，毛毛哭着、闹着，哪怕妈妈用玩具“诱惑”，也要遵守与西贝的“约定”，最后妈妈想通了的故事。
西贝风波再起，7岁毛毛哭诉引发网友热议！
相信这几天，在西贝预制菜争议这事上，网友们又因这两段话找到了新乐子。尤其是有人AI生成毛毛全家抱着西贝店员大腿哭着要吃西贝的图，实在令人哭笑不得。
370家门店遭殃！西贝预制菜争议引全国顾客“退场”
这场冷清源于近期围绕“预制菜”的争议。记者实地探访后厨时发现，门店严格管理拍摄权限，负责人解释去年副牌剩余肉制品仅供员工餐，并非对外销售。关于羊肉新鲜度，负责人表示：“羊肉每年集中采购后冷冻保存，全国门店统一配送，品质与新鲜羊肉一致，这是连锁餐饮常规操作。”但
西贝这次真炸锅了？黑料翻车不止预制菜，家长们都坐不住了
我去年夏天还带着我闺女去西贝，记得那会儿环境真不错，孩子坐在小椅子上，手里拿着绘本，旁边还有卡通贴纸，服务员还主动送围兜，那感觉，真像在自家客厅吃饭。
西贝公关策略引发争议，贾国龙声誉恢复之路受阻
贾国龙这次栽跟头，其实一开始大家还觉得是舆论误伤，毕竟餐饮这行当太难了，谁还没个决策失误的时候？可问题是，人家于东来都站出来说话了，张勇也表态了，结果西贝自己发的那几篇公众号文章一出来，好家伙，直接把锅底给掀了。不是说不能解释，问题是这解释的方式，比不解释还糟
西贝好样的，冲自己下手从来不带犹豫的，何况他人乎？
不是我唱衰西贝，实在是它自己歇斯底里的给它自己唱挽歌！真是搞不懂了，你说你一个卖预制菜的，就好好经营你的预制菜好了，干嘛没事找事玩软文案这种高雅的伎俩？这下好了，一下子没玩明白，彻底把自己玩砸里了！
3天蒸发600万！西贝预制菜风波，贾国龙何去何从？
那天在兰州中心的西贝莜面村，那景象真是够扎心的。往常挤满人的等位区，空得能听见回声，服务员也愁，直接说了“几乎没人”。这可不是一家店的事，这股子因为预制菜闹出来的寒潮，把这家有370多家直营店、养着1万8千多号员工的餐饮大店都给冻着了。争议闹这么大，我们记者按
新闻人间：谁是“老登”？
几起新闻事件的主角，无论是在预制菜争议中态度强硬的西贝创始人贾国龙，还是把青藏高原烟花秀称为“大闹天宫”的蔡国强，都不约而同地被网民冠上了”老登“这一带着戏谑、有些冒犯的称呼。
西贝风波背后：“中国版麦当劳”的野心与陷阱
作为西贝创始人，贾国龙希望能做出一家“铺天盖地”的企业，过去十年一直在尝试推出新的快餐品牌，他在《折腾不止》一书中反复提及，麦当劳是他的假想敌。这本书记录了贾国龙三次深度访谈。
口碑崩塌？这次，翻车后过往被挖的于东来，贾国龙也救不了
9月17号凌晨，许昌本地群里有人甩出这条吐槽，配图是胖东来门店门口排队的截图，30个名额，200多号人顶着大太阳等，一半戴着鸭舌帽遮纹身。
西贝崩了：7岁娃哭着洗白，华与华6000万教的？
最近刷到西贝那篇 “7 岁毛毛哭着要吃莜面” 的文章没？尴尬得我脚趾抠出三室一厅。9 月 23 日 “西贝品味早读” 发的文里，7 岁娃因为妈妈不让吃西贝当场崩溃，哭喊 “那是我和西贝的约定”。
西贝割韭菜！冷冻两年西兰花喂孩子，海底捞盒马全中招
9月12日西贝后厨直播镜头怼到冷冻柜时，网友集体瞳孔地震。包装袋上"保质期24个月"的西兰花冻得像冰坨，厨师直接扔进沸水里。旁边冷藏柜躺着9个月前的番茄炒蛋包，微波炉叮三分钟就装盘。贾国龙前脚刚拍胸脯保证"100%现做"，后脚就被打脸打得啪啪响。